Ön Bilgilendirme Formu

Örnek metindir. Bu form OdurDemo demo mağazası için hazırlanmış bir örnektir. Demo mağazada gerçek satış yapılmaz; metin hukuki danışmanlık yerine geçmez.

1. 1. Satıcı bilgileri

Unvan: OdurDemo Demo Mağaza (gerçek bir işletme değildir). Adres: Örnek Mahallesi Demo Sokak No: 1, Kadıköy / İstanbul. E-posta: destek@example.com. Telefon: 0500 000 00 00.

2. 2. Ürünün temel nitelikleri

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Görseller ürünü tanıtmak içindir; renk ve ayrıntılar ekran ayarlarına göre farklı görünebilir.

3. 3. Fiyat ve ödeme

Ürünün vergiler dahil toplam fiyatı, varsa kargo ücreti ve ödeme seçenekleri sipariş özetinde gösterilir. Yabancı para birimiyle fiyatlanan ürünlerde TL fiyatı günün kuruyla hesaplanır ve sipariş anındaki tutar geçerlidir.

4. 4. Teslimat

Teslimat, alıcının bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Tahmini teslim süresi ürün sayfasında yazar ve yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

5. 5. Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde sayılmıştır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli alıcının ödeme aracına iade eder.

6. 6. Şikâyet ve başvuru

Alıcı, şikâyetlerini satıcının iletişim adreslerine iletebilir; uyuşmazlık halinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.